Una de las muchas cosas que distingue a American Care de otros proveedores de atención médica es nuestro modelo de atención de Centro Médico enfocado en el paciente (PCMH). Realmente creemos que nuestras comunidades son más fuertes cuando las personas que las conforman se sienten seguras, cuidadas e independientes. Estamos aquí para ayudar a aquellos que tradicionalmente han tenido más dificultades para tener acceso a sistemas de apoyo, en particular aquellos con bajos ingresos o que pueden ser ancianos o discapacitados.
Como parte de nuestros centros médicos de American Care, ofrecemos centros de recursos comunitarios de American Pace. Estos centros de recursos brindan a las personas y a las familias información sobre los tipos de programas privados y gubernamentales que están disponibles para ayudar a satisfacer las necesidades de salud, nutrición, vivienda, servicios públicos, transporte y de comunicación.
American Pace es parte de la Red Comunitaria del Programa ACCESS Florida, una rama del Departamento de Niños y Familias (DCF). El programa tiene como objetivo «proteger a los vulnerables, promover familias fuertes y económicamente dependientes, y promover la recuperación y la resiliencia personal y familiar».
Los clientes recurren a nosotros para resolver problemas muy prácticos, como ayuda con la vivienda, la comida y los servicios públicos. A menudo vienen a nosotros frustrados después de haber agotado todas las posibles soluciones a su problema particular, que puede ir desde el hambre hasta la falta de vivienda, desde el desempleo hasta problemas de salud que han quedado desatendidos debido a la falta de seguro médico o la falta de acceso a los alimentos. o vivienda.
Nuestro personal compasivo y capacitado guía al cliente en el proceso, desde la orientación inicial hasta la resolución del problema, incluida la asistencia alimentaria, la asistencia temporal en efectivo y Medicaid.
- El Programa de Asistencia Alimentaria ayuda a las personas y familias de bajos ingresos a comprar los alimentos que necesitan
- El Programa de Asistencia Temporal en Efectivo brinda beneficios en efectivo a corto plazo a familias con hijos menores de 18 años (o menores de 19 años, si son estudiantes de secundaria a tiempo completo), así como a mujeres embarazadas durante su último trimestre.
El programa de asistencia de Medicaid brinda cobertura médica a personas y familias de bajos ingresos a través de una variedad de categorías de elegibilidad
Además de los servicios ACCESS, American Pace ayuda a los clientes a solicitar otros servicios, entre ellos:
- Programa federal de subsidio por bajos ingresos
- Subsidio a la factura de la electricidad
- Programas de subsidio telefónico e Internet
- Programas de despensas de alimentos
- Cupones de alimentos
- Programas de vivienda
- Medicaid
- Medicare Parte D (SSA)
- Seguro médico para individuos y familias
- Beneficios de jubilación
- Beneficios por discapacidad
También ofrecemos ayuda para:
- Completar formularios, incluidas las solicitudes de ciudadanía
- Comprender los beneficios del seguro
- Solicitar una tarjeta de reemplazo para Medicare
- Cambio de domicilio con la Administración del Seguro Social
- Obtener solicitudes para tarjetas de Seguro Social
- Obtener respuestas a sus preguntas con ayuda directa de las oficinas del Seguro Social
No solo proporcionamos a los clientes folletos informativos, sino que trabajamos incansablemente para ayudarlos a navegar el proceso. Explicamos el proceso de solicitud, proporcionamos solicitudes en papel, ayudamos a completar y enviar solicitudes (en papel o en línea) y ayudamos a verificar el estado del caso. Nuestras oficinas están equipadas con computadoras, impresoras, fotocopiadoras, teléfonos y máquinas de fax para que el cliente pueda presentar su solicitud en línea y garantizar el procesamiento de su solicitud de forma oportuna y sin problemas.
Ofrecemos más que soluciones; proporcionamos calidez humana y aliento a lo largo del camino. Nos sentimos honrados por la oportunidad de ayudar a los miembros de la comunidad a encontrar una manera de resolver una situación difícil.
Nuestro enfoque único nos permite atender las necesidades sociales y de atención médica de nuestra comunidad, y nos sentimos privilegiados de ser parte de la solución que las personas y las familias necesitan para recuperarse después de circunstancias adversas.
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