Condiciones generales

EN VIGOR: 7 de octubre de 2025

DEBE LEER ATENTAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE UTILIZAR EL SITIO WEB DE AMERICAN CARE, INC. PÁGINA WEB www.americancare.com (“Sitio web”). El uso del Sitio Web constituye su acuerdo y aceptación de los términos. American Care, Inc. (“American Care”) podrá modificar estos términos y condiciones, así como interrumpir, retirar, sustituir o cambiar cualquier contenido, producto o servicio ofrecido a través del Sitio Web en cualquier momento, y dichas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación o modificación en el Sitio Web. El acceso y uso continuado del Sitio Web por su parte constituye su acuerdo y aceptación de las modificaciones. Usted se compromete a revisar las Condiciones periódicamente para conocer dichas modificaciones. Ocasionalmente, American Care podrá ofrecer a los usuarios del Sitio Web la oportunidad de participar en funciones o servicios adicionales a través del Sitio Web. Es posible que se le soliciten acuerdos y autorizaciones adicionales antes de que pueda acceder y utilizar dichas funciones y servicios. Si usted no está de acuerdo con los términos, no está autorizado a utilizar este Sitio Web y debe terminar su acceso y uso de este Sitio Web inmediatamente.

El presente Acuerdo presupone que usted desea utilizar el Sitio Web para acceder a los servicios y funcionalidades que en él se ofrecen. Si lo anterior no es cierto, no acepte este Acuerdo, ya que su licencia para utilizar el Sitio Web está limitada a su uso en conjunción con estos términos y condiciones.

En consideración de las promesas y las obligaciones mutuas de las partes aquí establecidas, y por otras buenas y valiosas contraprestaciones, cuya adecuación y suficiencia se reconocen por la presente, las partes acuerdan lo siguiente:

1. Sitio web y propiedad intelectual. Este Sitio Web puede ser propiedad de American Care o de terceros que han concedido a American Care el derecho a publicar el Sitio Web. Las marcas www.americancare.com y el logotipo de American Care, Inc. son marcas comerciales y/o marcas de servicio de American Care. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente en el presente documento. El uso del Sitio Web o la compra de productos o servicios de American Care no supone la adquisición de ningún interés o derecho de uso de las marcas registradas de American Care. El Sitio Web también puede contener marcas registradas propiedad de terceros. Nada de lo contenido en este Sitio Web o en las presentes condiciones sirve para concederle, implícitamente o de otro modo, licencia o derecho alguno de uso de marcas comerciales o derechos de propiedad intelectual sin la previa autorización por escrito de American Care o de sus terceros licenciantes, o de aquellos otros terceros que puedan ser titulares de la propiedad intelectual de que se trate. El contenido y el diseño del Sitio Web están protegidos por la legislación estadounidense e internacional sobre derechos de autor. Usted no puede copiar, reproducir, republicar, cargar, publicar, mostrar, transmitir o enmarcar ninguno de estos materiales sin el consentimiento previo por escrito de los propietarios de los derechos de autor, excepto que usted puede ver, descargar, mostrar e imprimir una sola copia de estos materiales en un solo ordenador para uso personal, no comercial, siempre y cuando: no altere o modifique los materiales de ninguna manera; incluya todos los avisos y renuncias aplicables (incluyendo avisos de derechos de autor); y no utilice los materiales de una manera que sugiera una asociación con American Care. Usted entiende y acepta que la titularidad de estos materiales no pasará a usted ni a ningún otro usuario.

Descargo de responsabilidad

Usted entiende y acepta que www.americancare.com el sitio web y cualquier servicio, contenido o información incluidos en el sitio web o proporcionados por el mismo se proporcionan “tal cual”. www.americancare.com no ofrece ninguna garantía expresa o implícita, representación o aval de ningún tipo (incluidas, entre otras, las garantías de titularidad o de no infracción, o las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado, todas las cuales quedan expresamente excluidas por la presente) con respecto al sitio web o a cualquier mercancía, información o contenido proporcionado a través del sitio web. Además, www.americancare.com no garantiza que el uso del Sitio Web esté exento de dificultades tecnológicas, incluidas, entre otras, la falta de disponibilidad de la información, el tiempo de inactividad, las interrupciones del servicio, los virus o gusanos, y usted entiende que es responsable de aplicar procedimientos y puntos de control suficientes para satisfacer sus requisitos particulares de precisión en la entrada y salida de datos.

2. Licencia de acceso al sitio web. Por la presente, American Care concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no asignable para acceder al Sitio Web. El Usuario es responsable de garantizar que dispone del hardware, software y conectividad adecuados para que el Sitio Web funcione de conformidad con la documentación del Sitio Web. El Usuario es el único responsable de garantizar que el uso del Sitio Web por parte del Usuario se ajuste a los derechos concedidos en el presente documento. El Usuario es responsable de actuar con la debida diligencia en todos los aspectos cuando utilice el Sitio Web, con el fin de garantizar su bienestar y seguridad, así como el bienestar y la seguridad de las personas que le rodean.

Este sitio web está dirigido a personas mayores de 18 años. Este Sitio Web no está dirigido al uso por parte de menores de 18 años. Los usuarios menores de 18 años deben obtener la asistencia de un padre o tutor para utilizar este Sitio Web.

Usted se compromete a no hacerlo:

• cargar o transmitir comunicaciones o contenidos de cualquier tipo que puedan infringir o violar los derechos de cualquier parte
• utilizar este sitio web para cualquier fin que infrinja la legislación local, estatal, nacional o internacional
• utilizar este sitio web como medio para distribuir publicidad u otro material no solicitado a terceros
• utilizar este sitio web para publicar o transmitir material ilegal, obsceno, difamatorio, amenazador, acosador, abusivo, calumnioso, que incite al odio o que resulte embarazoso para cualquier otra persona o entidad
• intentar desactivar, “piratear”, enviar virus o interferir de cualquier otro modo en el correcto funcionamiento de este sitio web
• enviar información falsa o engañosa
• Si utiliza cualquier parte del Sitio Web que requiera acceso seguro, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su ordenador, y se compromete a aceptar la responsabilidad de todas las actividades que se realicen con su cuenta o contraseña. No permitirá que ningún tercero utilice su cuenta o contraseña.
• no podrá manipular el Sitio web, cometer intrusiones no autorizadas en ninguna parte del Sitio web ni utilizar el Sitio web para entrometerse en cualquier otro Sitio web. Se prohíben los actos de interferencia, incluidos, entre otros, el descifrado de contraseñas, los ataques de denegación de servicio (envío de paquetes con un tamaño ilegal, inundación udp, inundación ping, inundación de conexiones tcp semiabiertas, etc.).

3. Reserva de derechos y cese de uso. American Care se reserva todos los derechos no concedidos expresamente en la Sección 2 del presente Contrato. Salvo lo dispuesto en el mismo, el Usuario no podrá copiar, utilizar, sublicenciar, modificar, adaptar o crear trabajos derivados del Sitio Web o de la documentación relacionada, ni eliminar ningún aviso de copyright u otros derechos de propiedad. American Care se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier Usuario que acceda al Sitio Web si dicho uso representa un incumplimiento de los términos y condiciones del presente Contrato, sin perjuicio de cualesquiera otros recursos a disposición de American Care. Todos los derechos aquí otorgados son una licencia, no una venta. Aparte de los derechos concedidos al Usuario en virtud de la presente licencia, el Usuario no tiene ninguna otra licencia implícita o derecho de ningún tipo en relación con lo anterior. El Usuario no concederá por sí mismo, ni permitirá a terceros, directa o indirectamente, en todo o en parte, sublicencias, distribuirá, arrendará, pondrá a disposición como oficina de servicios o permitirá de cualquier otro modo a terceros cualquier derecho o acceso al Sitio Web; desensamblará, descompilará, descifrará o realizará ingeniería inversa, o intentará de cualquier otro modo descubrir o replicar el código fuente del Sitio Web. El Usuario reconoce y acepta que American Care posee y retiene todos los derechos existentes en cada momento en cualquier jurisdicción en virtud de la legislación sobre derechos de autor, patentes, derechos morales, secretos comerciales, información confidencial, marcas comerciales, competencia desleal u otros derechos similares (“Derechos de propiedad”) sobre el Sitio Web, la documentación, cualquier material de formación y cualquier copia, modificación, adaptación, obra derivada y mejora de los mismos, independientemente de quién la haya realizado. El Usuario acepta que cualquier incumplimiento real o potencial de los Derechos de Propiedad de American Care por parte del Usuario constituirá un daño inmediato e irreparable para American Care, para el cual la indemnización por daños y perjuicios es un remedio inadecuado y para el cual un tribunal de jurisdicción competente puede conceder recursos equitativos sin exigir a American Care el pago de ninguna fianza o cualquier otra garantía (o si un tribunal exige una fianza, entonces una fianza por un importe no superior a $1.000 dólares estadounidenses). Nada de lo aquí contenido limitará el derecho de cualquiera de las partes a cualquier recurso legal, incluyendo la recuperación de daños o incumplimiento del presente Contrato.

American Care podrá, a su entera discreción, cancelar su cuenta o su uso del Sitio Web en cualquier momento. Usted será personalmente responsable de los pedidos que realice o de los cargos en que incurra antes de la cancelación.

American Care se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir todos o cualesquiera aspectos del Sitio Web en cualquier momento y sin previo aviso. American Care se reserva además el derecho en todo momento de revelar cualquier información según sea necesario para cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, o de editar, negarse a publicar o eliminar cualquier información o material, en su totalidad o en parte, a su entera discreción.

4. Uso permitido del sitio web. American Care concede al Usuario acceso para hacer un uso personal del Sitio Web y no para descargar (salvo el almacenamiento en caché de páginas) o modificar el Sitio Web, o cualquier parte del mismo, salvo con las herramientas proporcionadas por el Sitio Web o con el consentimiento expreso por escrito de American Care. El Usuario no está autorizado a vender el acceso al Sitio Web ni a ninguno de sus contenidos. El Usuario no está autorizado a hacer o establecer un uso derivado del Sitio Web o de sus contenidos; o descargar o copiar cualquier información en beneficio de un tercero - salvo que el Sitio Web lo permita de otro modo (por ejemplo, relación padre/tutor/menor). Queda prohibido el uso de herramientas de extracción de datos, robots o similares. El sitio web o cualquier parte del mismo no podrá reproducirse, duplicarse, copiarse, venderse, revenderse, visitarse ni explotarse de ningún otro modo con fines comerciales.
5. Actos prohibidos. Se prohíbe al Usuario violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web, incluyendo, sin limitación, (a) acceder a datos no destinados al Usuario o iniciar sesión en un servidor o una cuenta a la que el Usuario no esté autorizado a acceder; (b) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red o violar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; o (c) acceder o utilizar el Sitio Web o cualquier parte del mismo sin autorización, en violación de este Acuerdo o en violación de la legislación aplicable. Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. American Care investigará los sucesos que puedan implicar dichas violaciones y cooperará con las autoridades policiales y judiciales en la persecución de los usuarios implicados en dichas violaciones. El Usuario se compromete a no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir en el correcto funcionamiento del Sitio Web o en cualquier actividad que se lleve a cabo en el mismo. El Usuario no podrá enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para adjuntar cualquier marca comercial, logotipo u otra información de propiedad (incluyendo imágenes, texto, diseño de página o forma) de American Care o de terceros proveedores sin consentimiento expreso por escrito. No podrá utilizar metaetiquetas ni ningún otro “texto oculto” que utilice el nombre o las marcas comerciales de American Care sin el consentimiento expreso por escrito de American Care. Cualquier uso no autorizado rescinde el permiso o licencia concedido por American Care. No podrá utilizar ningún logotipo de American Care ni ningún otro gráfico o marca comercial de su propiedad como parte de un enlace o de cualquier otro modo sin el consentimiento expreso por escrito.
6. Servicios. El sitio web proporciona acceso a la siguiente información y servicios:

• Concertación y seguimiento de citas; y
• Información relacionada con American Care, Inc.

El Sitio Web no pretende prestar servicios médicos de diagnóstico a distancia. Asimismo, se aplican las siguientes limitaciones:

• No hay triaje ni solicitudes de tratamiento a distancia. El diagnóstico y el tratamiento solo pueden realizarse después de que el paciente haya programado y VISITADO al médico;
• No hay comunicaciones ni servicios de urgencia. Cualquier afección emergente debe ser atendida por atención urgente, servicio de urgencias o 911; y
• No se aceptará ninguna solicitud de medicación narcótica para el dolor ni ninguna solicitud de reposición de medicación que no esté siendo tratada actualmente por el médico.

7. Exactitud e integridad de la información. Aunque American Care intenta garantizar la integridad y exactitud del Sitio Web y de su contenido, no se hace responsable ni garantiza la corrección o exactitud del Sitio Web y del Contenido. Es posible que el contenido incluya errores tipográficos, inexactitudes u otros errores, y que se realicen adiciones, supresiones y alteraciones no autorizadas al Sitio Web o al contenido por parte de terceros. En caso de que se produzca una inexactitud, le rogamos que informe a American Care para que pueda ser corregida. La información contenida en el Sitio Web podrá ser modificada o actualizada sin previo aviso. Asimismo, American Care no tendrá responsabilidad alguna por la información o contenidos publicados en el Sitio Web por cualquier proveedor de servicios sanitarios o tercero que no forme parte de American Care, Inc.
8. Privacidad y seguridad. La Política de Privacidad de American Care, Inc. se incorpora por referencia.
9. Renuncia de garantía general. AMERICAN CARE, INC. Y SUS PROVEEDORES DE ATENCIÓN MÉDICA NO GARANTIZAN QUE EL ACCESO O USO DEL SITIO WEB SEA ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES O QUE LOS DEFECTOS EN EL SITIO WEB SEAN CORREGIDOS. EL SITIO WEB, INCLUYENDO CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL MISMO O CUALQUIER SERVICIO RELACIONADO CON EL SITIO WEB, SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, CON TODAS LAS FALLAS, SIN REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, CALIDAD DE LA INFORMACIÓN, DISFRUTE TRANQUILO Y TITULARIDAD/NO INFRACCIÓN. AMERICAN CARE, INC. Y SUS PROVEEDORES DE ATENCIÓN MÉDICA RECHAZAN ESPECÍFICAMENTE TODA RESPONSABILIDAD POR ERRORES U OMISIONES EN LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DEL SITIO WEB, O POR EL MAL USO O MAL INTERPRETACIÓN DE LA MISMA. AMERICAN CARE, INC. NO GARANTIZA LA EXACTITUD, INTEGRIDAD O ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DEL SITIO WEB. EL USUARIO ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD Y EL RIESGO POR EL USO QUE HAGA DEL SITIO WEB, LOS SERVICIOS RELACIONADOS CON EL SITIO WEB Y LOS ENLACES DE TERCEROS. AMERICAN CARE, INC. NO GARANTIZA QUE LOS ARCHIVOS DISPONIBLES PARA DESCARGA ESTÉN LIBRES DE VIRUS, GUSANOS, MALWARE, TROYANOS U OTROS PROGRAMAS DESTRUCTIVOS. EL USUARIO ES RESPONSABLE DE IMPLEMENTAR PROCEDIMIENTOS SUFICIENTES PARA SATISFACER SUS NECESIDADES DE COPIA DE SEGURIDAD DE LOS DATOS. EL USUARIO ACEPTA QUE AMERICAN CARE, INC. NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN COSTE O DAÑO DERIVADO DIRECTA O INDIRECTAMENTE DE CUALQUIER USO DEL SITIO WEB. EL USUARIO ASUME TOTAL RESPONSABILIDAD Y RIESGO POR EL USO QUE EL USUARIO HAGA DEL SITIO WEB Y DE INTERNET.
10. Limitación de responsabilidad en relación con el uso del Sitio Web. AMERICAN CARE, INC. Y CUALESQUIERA TERCEROS ASOCIADOS CON EL SITIO WEB NO SON RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR, PUNITIVO O DE CUALQUIER OTRO TIPO (INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LOS DERIVADOS DE PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS O INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, O INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS) DERIVADOS O RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON EL SITIO WEB, LOS SERVICIOS RELACIONADOS CON EL SITIO WEB, EL CONTENIDO O LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO WEB, Y/O CON CUALQUIER ENLACE DE TERCEROS, YA SEA QUE SE BASEN EN GARANTÍAS, CONTRATOS, AGRAVIO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL E INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SEA ADVERTIDO O NO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EL ÚNICO RECURSO DEL USUARIO EN CASO DE DISCONFORMIDAD CON EL SITIO WEB, LOS SERVICIOS RELACIONADOS CON EL SITIO WEB Y/O LOS ENLACES DE TERCEROS ES DEJAR DE UTILIZAR EL SITIO WEB Y/O DICHOS SERVICIOS. El Usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a American Care, Inc. frente a cualesquiera reclamaciones, daños y perjuicios y gastos de terceros (incluidos honorarios razonables de abogados) contra American Care, Inc. o en los que ésta incurra como consecuencia del uso o acceso del Sitio Web por parte del Usuario, o del acceso por parte de cualquier persona que acceda al Sitio Web utilizando la ID de Usuario y la contraseña del Usuario. Si el Usuario tiene alguna base para recuperar los daños de American Care, Inc. o sus afiliados o terceros, el Usuario acepta por su uso del Sitio Web que el Usuario sólo puede recuperar los daños hasta cincuenta dólares ($50). NOTA: Algunas o todas estas limitaciones o exclusiones pueden no aplicarse al Usuario si el estado, provincia o país del Usuario no permite la exclusión o limitación de daños incidentales, consecuentes o de otro tipo.
11. Terceros. Terceros proveedores de asistencia sanitaria, pagadores, editores y distribuidores pueden poseer o poner a disposición partes del Contenido que se encuentra en el Sitio Web. American Care no es responsable de su contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos terceros. American Care recomienda que el Usuario revise las políticas de privacidad y seguridad de dichos terceros antes de utilizar sus contenidos. Cualquier pregunta, queja o reclamación relacionada con dicha información, servicios o productos deberá dirigirse al tercero correspondiente.

El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios operados por terceros, incluidos, entre otros, sitios de terceros que pueden mostrar las marcas comerciales de American Care (“Sitio Web de terceros”, “sitios de terceros”). Estos enlaces están disponibles para su comodidad y sólo tienen por objeto permitir el acceso a estos sitios de terceros y para ningún otro propósito.

American Care no garantiza ni hace ninguna declaración sobre la sustancia, calidad, funcionalidad, exactitud, idoneidad para un fin determinado, comerciabilidad o cualquier otra declaración sobre cualquier Sitio Web de terceros o su contenido. Un enlace a un Sitio Web de terceros en el Sitio Web de American Care no constituye patrocinio, respaldo, aprobación o responsabilidad por ningún Sitio Web de terceros. American Care no representa ni garantiza ningún producto o servicio ofrecido en cualquier Sitio Web de terceros. Los términos y condiciones de uso y la política de privacidad de cualquier Sitio Web de terceros pueden diferir sustancialmente de las condiciones de uso y avisos legales que se aplican a su uso del Sitio Web. Consulte las condiciones de uso de todos los sitios web de terceros para obtener más información sobre los términos y condiciones que se aplican a su uso de los sitios web de terceros.

12. Jurisdicción y ley aplicable. Usted acepta que cualquier disputa o reclamación (incluidas las reclamaciones por daños personales) relacionada con su uso del Sitio Web está sujeta a la jurisdicción exclusiva de Florida y se resolverá de conformidad con las leyes de Florida. Estos términos también se aplican a cualquier persona que reclame en su nombre.
13. Varios. Usted declara, garantiza y acuerda que no utilizará el Sitio Web en ningún lugar o para ninguna persona o propósito que infrinja las leyes de control de exportaciones de EE.UU. o cualquier otra ley aplicable. El uso del Sitio Web no está autorizado en ninguna jurisdicción que no haga efectivas todas las disposiciones de estos términos y condiciones, incluyendo, sin limitación, este párrafo. Usted acepta que no existe ninguna relación de empresa conjunta, asociación, empleo o agencia entre usted y American Care como resultado de su acuerdo con estos términos o el uso del Sitio Web o la compra o uso de cualquier producto o servicio de American Care. Si se determina que alguna parte de estos términos es inválida o inaplicable de conformidad con la ley aplicable, incluyendo, pero no limitado a, las renuncias de garantía y limitaciones de responsabilidad establecidas anteriormente, entonces la disposición inválida o inaplicable se considerará sustituida por una disposición válida y aplicable que más se acerque a la intención de la disposición original y los términos revisados seguirán en vigor. A menos que se especifique lo contrario en este documento, estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y American Care con respecto al Sitio Web y la información proporcionada a través del Sitio Web y la compra o uso de cualquier producto o servicio de American Care comprado a través del Sitio Web, y reemplaza todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y American Care con respecto al Sitio Web. Tal y como se utiliza en el presente documento, “afiliado” significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controle o tenga el poder de controlar, o sea controlada por o esté bajo control común con otra persona o entidad. A estos efectos, por “control” se entenderá la posesión directa o indirecta del poder de dirigir o provocar la dirección de la gestión o las políticas de dicha parte, ya sea mediante la propiedad de acciones u otros valores, por contrato o de otro modo. La propiedad de más del cincuenta por ciento (50%) de los intereses beneficiosos de una entidad será prueba concluyente de que existe control. Una versión impresa de estas condiciones y de cualquier notificación realizada en formato electrónico será admisible en cualquier procedimiento legal basado en estas condiciones o relacionado con ellas en la misma medida y con sujeción a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y conservados originalmente en formato impreso.

Información de contacto. Si tiene preguntas o dudas, póngase en contacto con American Care en 12171 SW 268 Street Homestead, FL 33032, o con (305) 278-0200 o info@americancare.net.